Aide par téléphone

Vous pouvez appeler la hotline BIG.

Qu'est-ce que la hotline BIG ?

BIG signifie: Initiative berlinoise contre la violence à l'encontre des femmes.

Hotline est un autre mot pour désigner des conseils par téléphone.

On peut appeler ce numéro quand on a besoin d'aide.

Même si vous ne parlez pas allemand.

Une interprète vous aidera.

Elle traduit :

• Ce que vous dites.
• Et ce que les autres vous disent.

La hotline BIG est ouverte tous les jours.

A n'importe quelle heure.

24 h/24.

• Vous pouvez appeler.
• Ou vous pouvez écrire un email.
• Vous pouvez aussi envoyer un fax.

Vous n'êtes pas obligée de donner votre nom.
Si vous ne voulez pas.

Dans quels cas la hotline BIG peut vous aider ?

• Si vous ne savez pas encore :
  Est-ce de la violence ?
• Si d'autres disent: "Mais ce n'est pas grave."
• Si vous ne savez pas exactement quoi faire.
• Si vous ne savez pas encore :
  Où puis-je trouver de l'aide ?
• Si vous cherchez une place dans une maison d'accueil pour femmes.
  Ou dans un appartement de refuge.
• Si vous voulez déposer une demande auprès d'un tribunal.
  Par exemple :
  Pour que votre partenaire n'ait plus le droit de s'approcher de vous.
  Pour que votre partenaire n'ait plus le droit d'entrer dans votre appartement.
  Ou dans le foyer.

Alors appelez la hotline BIG.

Que se passe-t-il ensuite ?

Les employées vous conseillent.

Elles vous donnent des conseils et des informations.

Une employée peut aussi vous rencontrer.

Dans un endroit sûr.

Vous pourrez alors réfléchir ensemble :

• De quelle aide avez-vous besoin ?
• Que se passe-t-il ensuite ?