Допомога по телефону

Ви можете зателефонувати на лінію BIG-Hotline.

Що означає BIG-Hotline?

BIG - це Берлінська ініціатива щодо протидії насильству над жінками.

Hotline це те самє, що і консультації по телефону Telefon-Beratung.

Туди можна зателефонувати, якщо потрібна допомога.

Навіть якщо ви не володієте німецькою мовою.

Тоді вам допоможе перекладачка.

Її швидко підключать до розмови.

Вона перекладе:

• Те, що ви сказали.
• І те, що інші вам скажуть.

Лінія BIG-Hotline доступна вам щодня.

Будь-коли.

Цілодобово.

• Ви можете зателефонувати.
• Або ви можете написати електронного листа.
• Ви можете також надіслати лист факсом.

Ви можете не вказувати своє їм’я та прізвище.

Коли вам зможе допомогти BIG-Hotline?

• Якщо ви ще не знаєте:
  чи то було насильство чи ні?
• Якщо інші люди кажуть: „ Це ж не є поганим“.
• Якщо ви не знаєте точно, що вам слід робити.
• Якщо ви досі не знаєте,
  де вам допоможуть?
• Коли ви шукаєте місце у Frauen-Haus (притулок для жінок і дітей,
  що зазнали насильства) або у Zufluchts-Wohnung (притулок).
• Якщо в суді ви маєте намір написати заяви з тим, щоб:
  Суд заборонив вашому партнеру наближатися до вас.
  Суд заборонив вашому партнеру заходити у вашу квартиру або будинок.

В цьому разі ви телефонуєте на BIG-Hotline.

Що відбувається далі?

Вас проконсультує співробітниця Центру.

Вона проінформує вас і порадить, що робити.

Співробітниця також може з вами зустрітись.

У безпечному для вас місці.

Там ви зможете разом обговорити наступні питання:

• Яка допомога вам потрібна.
• І як діяти далі.