Помощь по телефону

Вы можете позвонить на горячую линию BIG.

Что понимается под горячей линией BIG?

BIG означает Берлинскую инициативу по борьбе с насилием против женщин.

Под горячей линией понимаются консультации по телефону.

Вы можете позвонить туда, если вам нужна помощь.

Даже если вы не говорите по-немецки.

Вам поможет женщина-переводчик.

Ее быстро вызовут.

Она переведет:

• То, что вы говорите.
• И то, что говорят вам другие.

Вы можете обращаться на горячую линию BIG каждый день.

В любое время.

Круглосуточно.

• Вы можете позвонить.
• Или вы можете написать письмо по электронной почте.
• Также вы можете отправить факс.

Вы не обязаны называть свое имя.
Если вы этого не хотите.

В каких случаях вам может помочь горячая линия BIG?

• Если вы не знаете,
  является ли это насилием.
• Если другие говорят, что все не так уж плохо.
• Если вы точно не знаете, что должны делать.
• Если вы не знаете,
  где можно получить помощь.
• Если вы ищите место в приюте для женщин или в квартире для временного убежища.
• Если вы хотите подать заявление в суд.
  Например:
  Чтобы ваш партнер не мог к вам больше приближаться.
  Чтобы ваш партнер не мог попасть в квартиру или в приют.

Тогда позвоните на горячую линию BIG.

Что будет дальше?

Сотрудницы проконсультируют вас.

Они предоставят вам информацию и дадут советы.

Одна из сотрудниц также может встретиться с вами.

В безопасном месте.

Там вы можете вместе обдумать:

• Какая помощь вам нужна?
• Что делать дальше?